クレーム対処における保護者との接し方
クレーム対処を成功させたいのであれば、保護者との接し方に気をつけておきましょう。まず、最後まできちんと話を聞く 続きを読む…
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モンスターペアレントの実態を知ろう
モンスターペアレントの存在を知っている人は多いはずですが、実態まで知らない人は少なくありません。事前に実際にあ 続きを読む…
小学校での保護者クレーム給食についてのクレーム
小学校保護者クレームでよく挙げられる給食についてのクレーム、例えば給食メニューの苦手な我が子の為に家庭から調味 続きを読む…
クレーム対応のマニュアルについて
保護者のクレームは子を思う親だからこそ感情的になりやすく、1つのクレームで教室全体の環境を悪くる要因にもなりか 続きを読む…
保護者とのトラブルや裁判例について
学校は生徒の問題だけにとどまりません。その親とも問題が生じることが多いのです。モンスターペアレントなどはその代 続きを読む…